شروط الضمان والأحكام
1. مقدمة
مرحبًا بك في اوائل العزل، نحن نلتزم بتقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا، ونوفر ضمانًا على خدماتنا وفقًا للشروط التالية لضمان رضاكم وثقتكم بنا.
2. شروط الضمان
- مدة الضمان: يتم تقديم ضمان على الخدمات المقدمة لمدة [حدد المدة، مثل 6 أشهر أو سنة] من تاريخ تنفيذ الخدمة.
- ما يشمله الضمان:
✔ إصلاح أي خلل ناتج عن تنفيذ الخدمة.
✔ معالجة المشكلات الناتجة عن خطأ فني من قبل فريقنا. - ما لا يشمله الضمان:
❌ الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال.
❌ أي تعديلات أو إصلاحات تتم من قبل طرف آخر بعد تقديم الخدمة.
❌ العوامل الطبيعية مثل الأمطار الغزيرة أو الزلازل أو الحرائق.
3. شروط تقديم الخدمة
- يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة حول المشكلة لضمان تقديم الحل المناسب.
- يجب التأكد من جاهزية الموقع قبل بدء العمل لضمان تنفيذ الخدمة في الوقت المحدد.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار ناتجة عن مشاكل سابقة لم يتم الإبلاغ عنها قبل بدء العمل.
4. سياسة الإلغاء والاسترجاع
- يمكن للعميل إلغاء الطلب خلال [حدد المدة، مثل 24 ساعة] قبل موعد التنفيذ دون أي رسوم.
- في حال تنفيذ الخدمة، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع، ولكن يمكن تقديم صيانة مجانية ضمن فترة الضمان.
5. المسؤولية القانونية
- تلتزم الشركة بتقديم الخدمة وفقًا لأفضل المعايير، ولكنها غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن عوامل خارجية.
- يحق للشركة تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، على أن يتم نشر التحديثات على الموقع.
📞 لأي استفسارات حول الضمان أو الشروط، لا تتردد في التواصل معنا عبر [ “اتصل بنا“].
لطلب الخدمة أو للإستفسار
- جوال: 0551269996
- واتس: 0551269996